覽潮網 11月17日訊(記者 張穎潔 通訊員 周序 陳懇)為提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感,更好服務廣大群眾,中國電信重慶公司近日提前完成了12項電信自助服務在“渝快辦”APP的上線發布。
據介紹,此次12項電信自助服務在“渝快辦”APP的上線發布是中國電信重慶公司在加快落實重慶市人民政府2021年全市一體化政務服務,推進“掌上辦”便民服務事項盡快上線的一項重要工作。
為此,中國電信重慶公司線上運營事業部組建了“訊進渝快辦”攻堅團隊,本著“渝快辦,辦愉快”宗旨,通過快速業務部署、積極跨平臺對接、高效多部門協同聯調等措施,確保此次任務圓滿完成。
據悉,“渝快辦”APP是重慶市人民政府為企業和群眾提供政務服務的移動端,聚焦高頻辦事、特色服務等。12項電信自助服務在“渝快辦”APP正式上線發布后,群眾可通過“渝快辦”APP實現7*24小時的電信消費查詢、故障快修、投訴咨詢、電子發票、裝寬帶、攜號轉網(攜入)等多項便捷服務,可為用戶提供智能化、個性化、精細化服務,進一步滿足了人民群眾日益多元的信息化需求。